Chargé de Relation Client Banque Privée H/F BNP PARIBAS

Au quotidien ça donne quoi ?

BNP Paribas Banque Privée est la première banque privée en France avec 129 Md€ d'actifs confiés.

Elle se compose de Centres de Banque Privée et de 15 sites de Gestion de Fortune implantés dans toute la France.

Vous intégrerez l'un de nos Centres de Banque Privée et deviendrez ainsi un acteur de la satisfaction de nos clients.

Vous serez amené à :

• Découvrir les exigences de la relation commerciale avec une clientèle haut de gamme attentive à la qualité de notre accompagnement (avoirs compris entre 250 K€ et 5 M€), vous contribuerez ainsi directement à la promesse d'excellence de service, moteur de tout l'écosystème de la Banque Privée dans le cadre d'un Centre traditionnel ou d'un Centre E-Private qui travaille exclusivement à distance avec ses clients,
• Travailler en binôme avec des Chargés de Relation Client et des Banquiers Privés et participer activement à l'identification des projets et besoins des clients,
• Prendre en charge des aspects de l'approche patrimoniale des clients en fonction des situations : de la banque au quotidien jusqu'à l'expertise financière et patrimoniale,
• Collaborer avec de nombreux experts tout en développant vos propres connaissances,
• Contribuer à la satisfaction de l'ensemble des clients du Centre de Banque Privée en faisant preuve de proactivité et de réactivité (prise de rendez-vous, préparation de rdv, actions à mener post rdv en étant accompagné par les Banquiers Privés, Managers et tuteurs),
• Veiller à la maîtrise du risque client et à la conformité des opérations en fonction des règlementations en vigueur. Compte tenu de la posture de conseil sur ce poste, votre mission est soumise aux réglementations MIFID et IDD.

Nos tuteurs et tutrices se forment en continu pour mieux vous accompagner dans toutes les composantes de votre alternance, toujours avec bienveillance. Une partie de leur temps de travail est d'ailleurs dédiée à votre encadrement : conseils de méthodes de travail, aide à la maîtrise du temps, développement d'une posture professionnelle... De quoi vous sentir bien dès votre arrivée !

Le poste, basé à Caen, est à pourvoir pour une durée de 12 à 24 mois à partir de septembre 2026.

Et après ?

Véritable porte ouverte sur les métiers de la banque, cette alternance vous permettra de travailler en collaboration avec les experts et les entités d'appui commercial.

Vous développerez une double compétence commerciale et technique.

Cette expérience réussie vous offrira ainsi l'opportunité de confirmer votre expérience sur un métier de Chargé Relation Client voire Banquier Privé puis d'évoluer vers des métiers d'expertise ou de management et plus largement d'envisager une carrière au sein de la Banque.

BNP Paribas, c'est plus de 300 métiers et une vaste offre de formation pour vous permettre de monter en compétences et d'évoluer tout au long de votre parcours professionnel.

D'autres opportunités pourront s'offrir à vous, favorisant votre insertion professionnelle :

• Le Graduate Programme vous permet de booster votre avenir, de développer vos compétences et votre leadership grâce à des missions à responsabilité ;
• Le Volontariat International en Entreprise vous donne l'opportunité d'enrichir votre parcours avec une expérience internationale unique de 12 à 24 mois.

Les avantages à nous rejoindre

• Travailler chez BNP Paribas c'est :
• Un package rémunération et des avantages :
• Une rémunération mensuelle entre 1566 € et 2230 € brut pour la préparation d'un diplôme de niveau bac+4/5, versée sur 12 mois. Son montant prendra en compte le type de contrat (apprentissage ou professionnalisation), votre formation et votre âge conformément à la réglementation applicable.
• Accords d'entreprise et de groupe, plan épargne entreprise/retraite, intéressement et participation, accès au restaurant d'entreprise et /ou tickets restaurant, couverture santé et prévoyance, activités sociales et culturelles via le comité social et économique, …
• De la flexibilité avec un rythme de travail hybride : jusqu'à …. jours de télétravail par semestre selon l'environnement de travail et les règles de l'entreprise, à définir avec votre tuteur
• Cinq jours de révisions pour vos examens si vous êtes en contrat d'apprentissage.

Êtes-vous notre prochain alternant Chargé de Relation Client Banque Privée H/F ?

Vous préparez un diplôme Master ou équivalent (>4 ans) reconnu RNCP en école de commerce ou équivalent universitaire avec une spécialisation en Gestion de Patrimoine et/ou Ingénierie Financière.

Une première expérience commerciale et/ou bancaire (stage, alternance ou auxiliaire de vacances) dans les domaines de l'expertise financière, juridique ou fiscale avec des bases solides en gestion de patrimoine seraient un plus.

Vous disposez d'une réelle appétence commerciale, d'une bonne capacité à communiquer et faites preuve d'écoute.

Votre adaptabilité et votre capacité à collaborer vous permettent de créer des liens de confiance et satisfaire vos clients. Ajoutez à cela un bon sens de l'organisation et une bonne capacité d'analyse pour finir de nous convaincre !

Les prochaines étapes

Pour poursuivre le processus de candidature avec nous, trois étapes vous attendent :

1. Vous réussissez les étapes de pré-sélection (tests en ligne*)
2. Nos recruteurs analysent votre candidature dans les meilleurs délais
3. Vous passez un à deux entretiens managers et/ou RH

Vos compétences sont validées et votre profil est retenu ? Bienvenue chez BNP Paribas.

*Ces tests sont éliminatoires, prenez le temps de les réaliser dans de bonnes conditions.

La Diversité, l'Egalité et l'Inclusion sont au cœur de nos valeurs et nous accueillons, sans distinction, tous les talents.

Chez BNP Paribas, ce sont vos compétences qui font la différence, pas votre handicap ! Envoyez votre CV à l'Équipe Recrutement Mission Handicap.

L'éthique, au cœur de notre recrutement

Nous veillons à ce que chaque candidat agisse avec intégrité.

Les informations fournies (CV, identité, antécédents) peuvent être vérifiées à tout moment du processus.

BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays.

Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe siècle.

Avec 184 000 employés en avril 2023, la banque est organisée selon trois grands domaines d'activités : services bancaires pour particuliers et pour commerçants, services d'investissement et de protection, services bancaires pour entreprises et institutions.