Chargé relation client H/F Proman

Votre agence PROMAN recherche pour l'un de ses clients, un Chargé relation client H/F.

Votre but principal sera de contribuer à la performance des processus de raccordement, ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels.

Missions pincipales :

• Accueillir au téléphone, par mail, par les différents outils à disposition et prendre en charge les demandes clients en s'assurant de la bonne compréhension du besoin client.
• Réceptionner, traiter et réorienter les demandes vers les bons interlocuteurs si besoin.
• Tracer les échanges clients dans les différents SI et collecter/mettre à jour toutes les informations relatives au client.
• Traiter les tâches affectées.
• Gestion d'un portefeuille client.

Poste à pourvoir dès que possible à temps plein.

Les horaires seront basés sur des roulements, du lundi au vendredi : 03h00-12h00 / 13h00-17h00 (1h de pause méridienne).

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Si vous disposez de :

• Compétences sur les outils informatiques / bureautiques de base
• D'une première expérience réussie sur un poste similaire

Et que vos qualités sont les suivantes :

• Sens du relationnel
• Organisation
• Dynamisme
• Capacité d'analyse et de synthèse

Alors postulez dès aujourd'hui !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.