Chargé de relation clients enedis H/F Proman

Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière ? Vous êtes à la recherche de nouveaux défis ? Votre prochaine aventure professionnelle commence ici.

Une équipe dynamique et engagée vous attend à l'agence PROMAN de Villefranche de Rouergue pour vous accompagner vers vos prochains succès.

Nous recherchons un Chargé de relation clients H/F.

Votre mission sera de garantir la satisfaction clients en prenant en charge leurs demandes et en assurant un suivi jusqu'à la clôture de ces dernières.

En responsabilité et au sein d'une équipe qui gère la relation avec les décideurs économiques locaux, votre mission consistera à :

• Définir leurs besoins lors de raccordements de nouveaux projets
• Mettre à disposition des données de consommations
• Répondre aux attentes ponctuelles et pour le futur
• Gérer des prestations techniques liées à la vie de leurs contrats

Vous contribuez à la performance des processus raccordement ainsi qu'à la satisfaction des clients particuliers et professionnels.

Poste à pourvoir dès que possible.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 ou BAC+3 du domaine de la relation client et vous disposez d'une expérience dans la relation clientèle. Une bonne connaissance du domaine du raccordement (technique et outils informatiques) serait un plus.

Vous avez le sens du service, une réelle appétence pour la relation et la culture client et vous souhaitez être un leader impliqué de la satisfaction client.

Vous avez pour ambition de faire partie d'une entreprise avec de réelles perspectives d'avenir dans le secteur de la distribution d'électricité et de la transition écologique.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.