Chargé(e) de Relation Client H/F Page Personnel

En tant que Chargé(e) de Relation Client, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Être l'interlocuteur unique des agences et assurer la coordination avec la base logistique.
• Traiter toutes les demandes agences en lien avec les services internes (réception, transport, etc.).
• Répondre aux besoins des agences pour améliorer la satisfaction client et les résultats.
• Garantir le respect des délais et le bon déroulement des traitements.
• Veiller à l'application des process par les agences.
• Participer aux démarches QEHS en respectant les consignes et procédures de sécurité.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire compris entre 23 000 € et 26 000 € brut annuel ;
• Une opportunité de carrière au sein du secteur du BTP ;
• Un environnement de travail basé à Brie-Comte-Robert.

Rejoignez notre client en tant que Chargé(e) de Relation Client et contribuez à l'excellence de leur service client. Postulez dès aujourd'hui.

Le profil recherché :

• 1 à 2 ans d'expérience en logistique, gestion des retours, relation agences ou back‑office logistique.
• Niveau d'études : Bac +2 souhaité (logistique / gestion / transport ou équivalent).
• Maîtrise d'Excel avancé indispensable.
• Connaissance de SAP appréciée (formation possible).
• Bon relationnel, sens du service, capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle.
• Esprit d'équipe et capacité à travailler en coordination avec plusieurs services.
• Personne rigoureuse, organisée, à l'aise sur le terrain (présence au dépôt).
• Capacité d'adaptation et compréhension des outils digitaux.

Notre client est une entreprise reconnue dans le domaine du BTP, spécialisée dans la gestion des relations client et des services logistiques.