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Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Internet, e-commerce
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Bouches-du-Rhône (13)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de relation client contrat de Leasing (H/F).
Rejoignez une entreprise leader et devenez acteur de l'excellence client !
Vous aimez le contact, la rigueur et les défis ? Venez mettre vos talents au service d'une organisation dynamique où chaque interaction compte. En intégrant l'équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client de qualité en assurant notamment :
- Accueil téléphonique en respectant les standards qualité
- Élaboration de scripts et modes opératoires pour optimiser les échanges
- Appels sortants afin de résoudre les problématiques clients
- Réponse aux sollicitations des clients et partenaires
- Participation à l'amélioration continue du service client
- Mise à jour des données et gestion des inscriptions
- Modifications administratives et mises à jour de comptes
- Respect des procédures et des délais
- Diplômé(e) Bac +2 à Bac +4 en Commerce ou Gestion
- Expérience minimum 6 mois en relation client (stage et alternance inclus)
- Maîtrise des techniques téléphoniques et administratives
- Rigueur, adaptabilité et sens du service client
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Rejoignez une entreprise leader et devenez acteur de l'excellence client !
Vous aimez le contact, la rigueur et les défis ? Venez mettre vos talents au service d'une organisation dynamique où chaque interaction compte. En intégrant l'équipe, vous contribuerez à offrir une expérience client de qualité en assurant notamment :
- Accueil téléphonique en respectant les standards qualité
- Élaboration de scripts et modes opératoires pour optimiser les échanges
- Appels sortants afin de résoudre les problématiques clients
- Réponse aux sollicitations des clients et partenaires
- Participation à l'amélioration continue du service client
- Mise à jour des données et gestion des inscriptions
- Modifications administratives et mises à jour de comptes
- Respect des procédures et des délais
- Diplômé(e) Bac +2 à Bac +4 en Commerce ou Gestion
- Expérience minimum 6 mois en relation client (stage et alternance inclus)
- Maîtrise des techniques téléphoniques et administratives
- Rigueur, adaptabilité et sens du service client
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Date de début : 04/01/2026
Durée du contrat : 3 mois
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101360248
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