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Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Internet, e-commerce
Lieux :
- Aix-en-Provence (13)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower AIX TERTIAIRE CADRES recherche pour son client, un acteur du secteur de la sécurité et du gardiennage, un Chargé de la relation client (H/F).
Notre client est reconnu pour son expertise et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Il évolue dans un environnement où la qualité de service et la réactivité sont essentielles. Rejoindre son équipe, c'est intégrer une structure qui valorise la collaboration, l'efficacité et l'innovation au quotidien. Vos missions :
- Gestion des rendez-vous et des appels entrants pour assurer un suivi fluide.
- Mise à jour des dossiers clients et respect des exigences réglementaires.
- Planification des interventions, en tenant compte des contraintes spécifiques des clients.
- Coordination et communication avec les techniciens et les clients pour garantir la qualité des prestations.
- Transmission des rapports et suivi des interventions pour une traçabilité optimale.
??Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens relationnel. À l'aise avec les outils informatiques et la gestion des priorités. Si vous aimez la polyvalence et le contact client, ce poste est pour vous.
?Avantages : 10% IFM + 10%CP + les supers CE et CCE Manpower : chèques vacances, prestations vacances, tickets cinéma, cours en ligne,? (en fonction des heures) + chèque cadeau de cooptation + pose de CP + les avantages du FASTT + E-coffre-fort avec 10 Go + une appli mobile + contrat dématérialisé + l'accompagnement et le suivi de votre équipe Manpower
?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Notre client est reconnu pour son expertise et son engagement envers la satisfaction de ses clients. Il évolue dans un environnement où la qualité de service et la réactivité sont essentielles. Rejoindre son équipe, c'est intégrer une structure qui valorise la collaboration, l'efficacité et l'innovation au quotidien. Vos missions :
- Gestion des rendez-vous et des appels entrants pour assurer un suivi fluide.
- Mise à jour des dossiers clients et respect des exigences réglementaires.
- Planification des interventions, en tenant compte des contraintes spécifiques des clients.
- Coordination et communication avec les techniciens et les clients pour garantir la qualité des prestations.
- Transmission des rapports et suivi des interventions pour une traçabilité optimale.
??Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d'un excellent sens relationnel. À l'aise avec les outils informatiques et la gestion des priorités. Si vous aimez la polyvalence et le contact client, ce poste est pour vous.
?Avantages : 10% IFM + 10%CP + les supers CE et CCE Manpower : chèques vacances, prestations vacances, tickets cinéma, cours en ligne,? (en fonction des heures) + chèque cadeau de cooptation + pose de CP + les avantages du FASTT + E-coffre-fort avec 10 Go + une appli mobile + contrat dématérialisé + l'accompagnement et le suivi de votre équipe Manpower
?
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101357851
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