Chargé de Recouvrement H/F MUTUELLE NATIONALE TERRITORIALE

La MNT, Mutuelle Nationale Territoriale entité du Groupe VYV, est la première mutuelle de la fonction publique territoriale. La MNT protège plus de 1,1 million de personnes en santé comme en prévoyance. Les valeurs du mutualisme et du Service Public sont les pierres angulaires de notre action. Notre mission : assurer la pleine santé physique, psychologique et économique du monde territorial.

Au sein du Centre de Recouvrement de VILLENEUVE D'ASCQ (59), nous recrutons 1 Chargé.e de recouvrement. Ce recrutement intervient dans le cadre d'un contrat à durée déterminé de 6 mois.

Missions principales :

Assurer l'encaissement et/ou le recouvrement des prestations / cotisations dans le respect des standards qualitatifs et quantitatifs de traitement.

- Recevoir, trier et qualifier les flux entrants / sortants dans le but de les quantifier et de les orienter vers les équipes appropriées

- Réaliser des opérations de gestion dans le but d'effectuer les encaissements et les remboursements

- Analyser et contrôler les cotisations et/ou les indus dans le but de régulariser les impayés et de gérer les créances

- Renseigner et accompagner ses interlocuteurs (collectivités, adhérents, agences et/ou tiers) dans le but de donner satisfaction à leurs demandes

- Rendre compte de son activité et partager les informations dans le but de favoriser le travail d'équipe

Profil recherché :

Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau BAC à BAC+2 (Compta / Gestion), complétée d'une expérience professionnelle similaire d'au moins 2 ans dans la relation téléphonique à distance, si possible dans un environnement mutualiste ou assurantiel.

A l'aise avec les mécanismes fondamentaux de la comptabilité (comptabilité client, rapprochements bancaires, contrôle des recettes), vous savez exploiter les informations chiffrées avec rigueur et repérer / corriger d'éventuelles anomalies ou erreurs.

Vous appréciez de travailler en équipe mais aussi d'être autonome sur votre mission.

Votre bon relationnel et notamment votre capacité à vous adapter à des interlocuteurs variés, ainsi que vos qualités organisationnelles, votre rigueur, et votre sens de la confidentialité, sont des atouts pour réussir à ce poste.

Vous partagez nos valeurs de solidarité et d'égalité, dans un environnement responsable, celui de l'économie sociale et solidaire (ESS), alors rejoignez-nous à la MNT !

Quelques informations complémentaires :

- Temps de travail : 37h30 par semaine, du lundi au vendredi

- Rémunération sur 12 mois - 25K844,53

- Tickets restaurant d'une valeur de 10€ (60% pris en charge par l'employeur).

Vous avez la possibilité d'adhérer à la mutuelle de l'entreprise.

A compétence égale, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L.5212-13 du Code du travail. La MNT s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnel