Conseiller recouvrement / Alternance EOS France

Mission : 

- Comprendre et analyser la nature des impayés de nos clients.

- Négocier avec les clients débiteurs, par téléphone, et mettre en œuvre des solutions adaptées.

- Garantir une satisfaction clientèle de qualité.

- Relever les challenges commerciaux et atteindre les objectifs demandés dans le respect des procédures.

Vous réussirez ces missions grâce à votre sens de l’écoute et d’analyse ainsi que vos capacités de négociation mais également grâce à votre aisance relationnelle, votre rigueur et votre sens de l’organisation.

Profil recherché : BTS NDRC / Contrat CDD en alternance

Horaire entreprise : 7h45 – 20h15  + samedi matin 

Poste basé à Nantes / Accès BUS : ligne 23 arrêt « Bonneville » / ligne C6 arrêt « Keren »

EOS France est la filiale du Groupe EOS, un Groupe international présent dans 25 pays, un des leaders mondiaux dans le secteur de l’acquisition et de la gestion de créances. Nous rejoindre c’est intégrer une entreprise dynamique et en croissance, engagée et tournée vers l’avenir. EOS France c’est plus de 550 collaborateurs répartis sur 6 sites : Paris, Nantes, Lons, Wasquehal, Papeete et Ebène (île Maurice).

Le cœur de notre activité est l'acquisition de portefeuilles de créances garanties et non garanties. Nous gérons des créances bancaires (crédits à la consommation, crédits immobiliers, crédits aux entreprises, découverts bancaires...) et non bancaires (assurances, télécom, énergie...). Lors de son dernier exercice financier (2022/2023), le Groupe EOS France a réalisé un chiffre d’affaires de plus de 138 millions d’euros.