ASSISTANT (F/H) Randstad
Roissy-en-France (95)Intérim
À partir de 31 000 € par mois
Il y a 2 joursSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de réclamation clients (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Roissy-en-France (95)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 31 000 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
vous serez amené à :
gérer toutes les demandes pour lesquelles un client rencontre une non-conformité avec les produits
contacter le client et analyser le degré d'urgence de la réclamation pour actions
contacter le fournisseur poure ouvrir un dossier de litige qualité
suivre et tenir le client informer de l'évolution de sa réclamation
Vous devez être capable de gérer le stress et de faire preuve de pédagodie. La reactivité est essentielle pour satisfaire les demandes des clients souvent très exigeants.
Gestion des priorités et être capable de travailler en équipe
établir la trame d'avoir pour le client et demander les avoirs
gestion du stock
gérer toutes les demandes pour lesquelles un client rencontre une non-conformité avec les produits
contacter le client et analyser le degré d'urgence de la réclamation pour actions
contacter le fournisseur poure ouvrir un dossier de litige qualité
suivre et tenir le client informer de l'évolution de sa réclamation
Vous devez être capable de gérer le stress et de faire preuve de pédagodie. La reactivité est essentielle pour satisfaire les demandes des clients souvent très exigeants.
Gestion des priorités et être capable de travailler en équipe
établir la trame d'avoir pour le client et demander les avoirs
gestion du stock
Date de début : 14/09/2025
Durée du contrat : 4 mois
Description du profil
Vous devez être titulaire d'un Bac+2 et avoir au moins 1 année d'expérience.
Vous êtes doté d'un très bon relationnel et vous avez le sens du service client.
Vous êtes soucieux du détail et méticuleux.
De nature dynamique et organisé, vous avez un bon niveau d'anglais.
Contrat 37H
Vous êtes doté d'un très bon relationnel et vous avez le sens du service client.
Vous êtes soucieux du détail et méticuleux.
De nature dynamique et organisé, vous avez un bon niveau d'anglais.
Contrat 37H
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Nous recherchons pour le compte de notre client un assistant qualité SAV H/F en intérim pour remplacement de congé maternité
Référence : 001-350-0013585_01C
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