ALTERNANCE SUIVI CLIENTS – AUBAGNE /ED092 Alternance / Apprentissage H/F Bloom Alternance
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de réclamation clients (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 1 diplôme
Lieux :
- Aubagne (13)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- À partir de 20 000 €
- Temps Plein
Description du poste
Accompagnement et suivi du parcours formation de nos apprenants à chaque étape de leur formation - Fidélisation de nos apprenants en fin de parcours et être acteur de la rétention de nos clients - Gestion des appels entrants (standard) - Décalage des sessions de nos apprenants (dans le cas où ils n'ont pas eu le temps de terminer leurs formations dans les délais initialement prévus) - Gestion du SAV : litiges, accès aux formations...
Durée du contrat : 12 mois
Description du profil
Ton agilité et ton dynamisme te permettent d'identifier rapidement les besoins de ton interlocuteur
Ta proactivité t'aidera à t'adapter à un secteur d'activité et un marché en évolution constante.
Tu es persévérant(e), impliqué(e) et motivé(e) ? Ces qualités seront les clés de ta réussite.
Une aisance avec les outils informatiques est impérative et une culture du webmarketing est un vrai plus.
L'entreprise : Bloom Alternance
Nous recherchons pour le compte d'un organisme de formation professionnelle spécialisé dans le secteur de la santé un alternant(e) en suivi client pour renforcer ses équipes.
Le poste est à pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prévoir pour le candidat qui sera libre de choisir son école.
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