Chargé de prestations H/F Proman

Votre équipe PROMAN AERO recherche de nouveaux talents dans le secteur de l'Aéronautique;

Qui sommes nous?

PROMAN est le 4ème acteur européen du travail temporaire et des ressources humaines et la Première entreprise française 100% indépendante.

Notre client, avionneur, industriel est à la recherche de Chargé de prestations (F/H).

Activités et responsabilités principales :

• Assurer la relation client sur le suivi de la prestation ;
• Etre garant de la bonne exécution des prestations selon les exigences du client ;
• Organiser et piloter le fonctionnement des flux physiques et d'information pour la satisfaction du client ;

1. SQE (sécurité Qualité Environnement) et RSE (Responsabilité Sociétale de l'Entreprise)

• S'assurer de la mise en oeuvre des politiques SQE et RSE de l'entreprise sur l'ensemble des sites de sa BU, afin de garantir la sécurité de l'ensemble des collaborateurs et des biens de IDEA, la qualité des prestations et une démarche globale vertueuse de l'entreprise ;
• Analyse les risques et les opportunités (ARO), met en oeuvre et suit l'avancement des plans d'actions et valide les risques résiduels des analyses de risques de prestataires/sites dont il a la charge ;
• Applique et fait appliquer les règles SQE et RSE et la réglementation, et remonte les dysfonctionnements ;
• Participe activement aux audits qualité internes et externes concernant son périmètre ;
• Excerce son droit de retrait quand la situation présente des risques ;
• Interrompt toute opération qu'il juge dangereuse et/ou en écart avec les procédures et instructions ;
• Remonte toute réclamation client et tout problème relatif aux prestations au processus ou au système qualité ;
• S'assurer du traitement efficace et du suivi des plans d'actions de son secteur d'activité ;

2. Service au client

• Interlocuteur au quotidien des clients pour la réception, la manutention, le stockage, l'enlèvement des marchandises ;
• Recensement des prestations réalisées par les clients en vue de la facturation ;
• Gestion informatiques des stocks et la traçabilité des mouvements ;
• Maître d'oeuvre des actions correctives suite à une insatisfaction du client ;

3. Garant de la prestation

• Assurer la traduction en production du besoin du client ;
• Suivre la réalisation des ordres de fabrication ;
• Valider la conformité qualité de la prestation ;

4. Techniques en emballage industriel

• Manutentionner les marchandises en lien avec sa prestation ;
• Réaliser les opérations de fabrication et de conditionnement soit à l'atelier soit en chantier extérieur, selon les normes expérimentées dans le cahier des charges clients ;
• Communiquer le bilan des tâches qui lui sont confiées ;
• Proposer des gains de productivité propre à son activité ;
• Garantir le rangement, la sécurité, la propreté de l'atelier.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Le profil peut se comparer à un profil de Gestionnaire de stock.

Savoir-faire :

• Expertise en caisserie et emballage industriel
• Organisation du travail
• Connaissance informatique
• Permis : cariste / pontier
• Expérience confirmée acquise dans un atelier de caisserie ou d'emballage.

Savoir-être :

• Impliqué
• Organisé, ordonné, autonome
• Sens de l'analyse et force de proposition
• Réactif et concret
• Sens de la communication et de la coordination
• Dialoguer, respect et considération
• Notice de service, être à la disposition du client, souplesse et réactivité

Il est nécessaire que la personne soit ouverte à aller sur le terrain pour aider les pontiers. La formation Pontier pourra être réalisée par la suite.

Vous souhaitez intégrer une société dynamique, "sérieuse mais ne se prend pas au sérieux" ;)

Vous aimeriez être au sein d'une entreprise où votre bien-être est notre priorité ?

Travailler avec des valeurs et une culture d'entreprise ?

Trouvez votre job dans l'aéronautique avec PROMAN.

Paré au décollage... Décollez votre carrière avec nous.

Nous vous attendons et nous attendons votre candidature !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.