Chargé de Développement H/X/F Croix-rouge française

Rattaché(e) à la Direction du Développement, vous contribuez activement à la croissance du chiffre d'affaires et à la promotion de l'offre de formation de Croix-Rouge Compétence.
Vous intervenez sur l'ensemble du cycle commercial, depuis la prospection jusqu'au suivi de la satisfaction client.

Conduire des actions de prospection

• Construire un plan de prospection ciblé en lien avec la stratégie commerciale.

• Identifier les prospects à potentiel et analyser leurs besoins spécifiques, en lien avec les équipes pédagogiques.

• Mettre à jour et qualifier la base de données clients (prospects, clients actifs).

• Participer aux manifestations commerciales, culturelles ou associatives locales pour renforcer la visibilité du centre.

• Analyser l'évolution des produits et proposer des actions partenariales ou commerciales adaptées.

• Fidéliser les clients pour entretenir une relation de confiance durable.

Réaliser des ventes

• Conseiller les entreprises et les particuliers dans leur choix de formation.

• Répondre aux demandes d'informations et formaliser les propositions commerciales.

• Organiser et honorer les rendez-vous clients selon la stratégie du pôle commercial.

• Élaborer les offres clients en lien avec les équipes pédagogiques (contenu, intervenant, moyens techniques).

• Effectuer les relances commerciales jusqu'à la conclusion de la vente.

• Assurer le suivi des dossiers jusqu'à la clôture de la formation, en lien avec le pôle administratif.

Contribuer au reporting et aux projets

• Renseigner les tableaux de bord et les outils de suivi de l'activité commerciale.

• Appliquer les process qualité et contribuer à l'amélioration continue des pratiques.

• Participer à des projets transverses (développement de nouvelles offres, actions de veille, mutualisation des bonnes pratiques).

• Contribuer à la polyvalence et à la cohésion de l'équipe commerciale.

De formation supérieure (commerce, marketing, RH ou équivalent), vous disposez d'une expérience confirmée dans la vente de services BtoB, idéalement dans le secteur de la formation professionnelle ou des ressources humaines.
Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez écouter, analyser et proposer des solutions adaptées aux besoins de vos interlocuteurs.

Vous êtes reconnu(e) pour votre :

• Esprit d'équipe et capacité à travailler en réseau,

• Rigueur et sens de l'organisation,

• Capacité d'analyse et d'anticipation,

• Aisance relationnelle et sens du dialogue avec les clients et partenaires.

La connaissance du tissu économique local (Aix/Marseille) sera un véritable atout.

Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables ?
Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs ?
Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité) ?
La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers) Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle.
Les salariés bénéficient de divers avantages (CET, prime de fin d'année, mutuelle et prévoyance).
Enfin, comme pour tout salarié déjà en poste, la Croix-Rouge accompagne ses futurs collaborateurs dans la recherche de logement et le bénéfice de conditions tarifaires attractives. Forte de ses partenariats, elle propose d'accéder rapidement à des logements temporaires pour faciliter l'accès à l'emploi.

Vous aussi, vous avez envie de vous engager ? Rejoignez-nous !

https://emploi.croix-rouge.fr/