CHARGÉ(E) DE CLIENTÈLE - BTS MCO EN ALTERNANCE - Vente d'accessoires de mise en beauté | REF95 (H/F) KOANN

Entreprise anonyme souhaitant préserver sa confidentialitéLe poste : Au sein d'une une enseigne réunionnaise, référence dans le milieu de la vente d'accessoires de mise en beauté, animez les différents projets commerciaux et participez à la gestion de la relation client pour garantir la satisfaction et la fidélisation de la clientèle.Vos missions :- Accueillir et conseiller les clients- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées- Gérer les réclamations et assurer le suivi des dossiers clients- Participer à la promotion et à la vente des produits et services- Mettre en place des actions de fidélisation et de satisfaction client- Contribuer à l'atteinte des objectifs commerciauxProfil recherché : Votre profil :- Vous avez le Bac validé- Vous avez des qualités relationnelles et commerciales- Vous avez un excellent sens de la relation client- Vous êtes rigoureux et proactif- Vous aimez travailler en équipe Savoir-faire demandés : - Conseiller des clients sur le choix de produits - Écouter activement - Faire de la vente active - Identifier les besoins des clients - Surveiller le niveau de stocks Savoir-être demandés : - Adaptabilité - Chaleureux - Energique - Sens du détail - Structuré
Localisation : 97400 Saint-Denis

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