Charge de clientele H/F Proman

PROMAN BERGERAC recherche pour l'un de ses clients un CHARGE DE CLIENTELE (H/F)

A ce titre, vous aurez pour missions :

• Gérer le portefeuille clients dédiés,
• Etre référent/spécialiste des flux EPS (Système Panneaux Etanches) et assurer le back up de son représentant Client,
• Accompagner les clients et répondre à leurs besoins avec des solutions adaptées (Offre produits, Consultation stocks, Délai, Livraison …)
• Etablir des devis via SAP et organiser méthodiquement les relances,
• Enregistrer et gérer les réclamations clients (dépannage via commande d'échange, gestion des retours marchandise…)
• Suivre les déductions et les pénalités,
• Faire remonter les informations sur l'activité de son secteur à travers les points hebdomadaires, de manière concise et factuelle …

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

De formation Bac +2 commercial ou administratif, vous justifiez à ce jour d'une expérience sur un poste similaire

Anglais et Portugais courant exigé pour le poste.

Salaire : selon profil

Horaires : Lundi au Vendredi, Journée

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.