Chargé de clientèle - la poste H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle - La Poste H/F.

Vous serez en charge d'assurer l'accueil, la prise en charge et le suivi des demandes clients, quel que soit le canal de contact (téléphone, courrier, mail). Vous réaliserez également les modifications de contrats, clients et comptes.

Votre mission comprendra l'accueil et l'accompagnement des clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste. Vous orienterez les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins, notamment auprès des conseillers financiers pour les produits financiers élaborés.

De plus, vous effectuerez le traitement des découverts, ainsi que des propositions commerciales, la vente de produits ou l'orientation des clients vers les chargés de développement commercial.

Mission basée à AMBERIEU EN BUGEY

Mission à pourvoir immédiatement.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Profil idéal - Relation client H/F

Compétences requises :
- Expérience en relation client face à face
- Gestion des demandes et des réclamations
- Connaissance des produits et services proposés
- Aptitude à travailler en équipe
- Compétences en vente et en conseil
- Rigueur et sens de l'organisation

Qualités professionnelles :
- Amabilité et sens du service
- Disponibilité et écoute active
- Capacité d'adaptation et flexibilité
- Esprit d'équipe
- Bonnes capacités de communication

Description du profil candidat recherché :
Vous êtes titulaire d'un Bac et bénéficiez d'une première expérience en relation client face à face. Vous savez établir un contact durable avec les clients et garantir leur satisfaction grâce à votre sens du service. Votre disponibilité, amabilité et professionnalisme vous permettent de conseiller et de vendre les produits et services adaptés à leurs besoins. Vous mettez également à profit votre rigueur et votre capacité d'adaptation au sein de l'équipe, contribuant ainsi à une atmosphère de travail positive.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.