
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de clientèle recouvrement (H/F)
Expérience min :
- 3 à 20 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2, type DEUG, DUES
Compétences :
- Gestion de sinistre
Lieux :
- Auch (32)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Jubil Intérim Auch vous propose un poste de Gestionnaire de sinistres / Chargé(e) de clientèle pour le compte d'une compagnie d'assurance implantée dans le Gers afin de renforcer une équipe à taille humaine.
Vos missions:
Au sein de l'agence, vous interviendrez sur un portefeuille spécifique nécessitant une forte aisance relationnelle et une gestion majoritairement à distance :
- Gestion des dossiers sinistres et suivi administratif
- Relation clients principalement par téléphone et outils digitaux (activité majoritairement en distanciel)
- Participation au développement commercial et au conseil clients (environ 30% de l'activité)
- Tenue et mise à jour des dossiers
- Gestion de la plateforme téléphonique sur des plages horaires dédiées
L'activité se répartit environ ainsi :
- 70 % gestion
- 30 % relation commerciale et conseil
Organisation du poste:
- Contrat 35h / semaine
Horaires :
- 9h-12h / 13h-17h ou 10h-12h / 14h-18h selon organisation
- Du lundi au vendredi
- Permanence téléphonique : 10h-12h et 14h-17h
- Le mercredi après-midi, agence fermée au public pour permettre le traitement des dossiers
- Travail en équipe (3 personnes)
Rémunération et avantages:
- Rémunération selon profil
- Tickets restaurant
- Prime sur résultats
- Prime de fin d'année sur objectifs
Vos missions:
Au sein de l'agence, vous interviendrez sur un portefeuille spécifique nécessitant une forte aisance relationnelle et une gestion majoritairement à distance :
- Gestion des dossiers sinistres et suivi administratif
- Relation clients principalement par téléphone et outils digitaux (activité majoritairement en distanciel)
- Participation au développement commercial et au conseil clients (environ 30% de l'activité)
- Tenue et mise à jour des dossiers
- Gestion de la plateforme téléphonique sur des plages horaires dédiées
L'activité se répartit environ ainsi :
- 70 % gestion
- 30 % relation commerciale et conseil
Organisation du poste:
- Contrat 35h / semaine
Horaires :
- 9h-12h / 13h-17h ou 10h-12h / 14h-18h selon organisation
- Du lundi au vendredi
- Permanence téléphonique : 10h-12h et 14h-17h
- Le mercredi après-midi, agence fermée au public pour permettre le traitement des dossiers
- Travail en équipe (3 personnes)
Rémunération et avantages:
- Rémunération selon profil
- Tickets restaurant
- Prime sur résultats
- Prime de fin d'année sur objectifs
Description du profil
Expérience en gestion de sinistres ou expérience significative dans le domaine de l'assurance.
À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.
Sens du service, rigueur et organisation.
Bon relationnel et capacité à gérer des situations variées.
À l'aise au téléphone et avec les outils informatiques.
Sens du service, rigueur et organisation.
Bon relationnel et capacité à gérer des situations variées.
L'entreprise : JUBIL INTERIM
Jubil intérim est une agence d'emploi de 30 ans d'expérience avec plus de 100 agences.
Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.
Nous proposons des contrats intérim, CDD, CDI et saisonnier.
Référence : Assurance - Plaisance 28328347
