Chargé(e) de Clientèle H/F Page Personnel

Rattaché(e) à la responsable, en tant que Chargé(e) de Clientèle, vos missions sont :

• Vous gérez les appels entrants des clients et mails entrants,
• Répondre aux demandes des clients sur renseignements des horaires de transport, bagages perdues, itinéraires...
• Solutionner les litiges si besoin,
• Mettre à jour les informations clients,
• Répondre aux messages et notifications sur X Twitter,
• Conception de flash info clients sur les réseaux sociaux.

• Le poste est à pourvoir immédiatement,
• Formation prévue pour vous accompagner au mieux,
• Prime repas,
• Remboursement transports à 100%.

Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, vous justifiez idéalement d'au moins une première expérience en relation clientèle et en gestion de réseaux sociaux.

Qualités requises :

• Bonne rédaction écrite et à l'aise en orthographe,
• Bon relationnel clients,
• Capacité à être à l'écoute des clients,
• Bonne gestion du temps.

Notre client, filiale d'un grand Groupe renommé cherche un(e) Chargé(e) de Clientèle.

Poste situé à Saint-Denis (93).