TELEOPERATEUR/TRICE Fibre (H/F) (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Notre client, spécialisé dans les travaux d'installation d'infrastrucure de télécommunication recrute dans le cadre de son développement un(e) chargé(e) de relation clients .

Vos missions principales seront les suivantes :

- Relation clients BTOB et BTOC,

- Relation avec les techniciens et savoir faire remonter les informations techiques

- Reclamations clients

- Gestion des litiges

- Contrôle



Tickets restaurant 8.20€

poste du lundi au vendredi

7h30-16h30

9h-18h00


SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons une personne à l'aise dans le relationnel client que ce soit avec des clients particuliers ou des clients professionnels.

La polyvalence est le mot d'ordre pour ce poste et une bonne organisation dans la gestion des dossiers ainsi qu'une parfaite maitrise des outils informatiques (office, site web, facilité d'apprentissage des progiciels)

Une connaissance du domaine de la fibre optique serait un plus.

Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.