CHARGE DE CLIENTELE H/F ERGALIS

Ergalis Banque & Assurance, agence spécialisée du groupe ACTUAL, recrute pour l'un de ses clients, acteur majeur de la Banque, un(e) chargé(e) de clientèle.

Le poste est à pourvoir rapidement pour une mission intérimaire de deux mois possiblement renouvelables. La mission se déroulera sur le secteur de Marseille (13).

Les missions se découperont comme suit :

-Assurer à distance les entretiens téléphoniques et les échanges par courrier et par mail
-Prendre en charge les demandes des clients particuliers sur l'utilisation des leur crédit en cours ou en lien avec un nouveau projet
-Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées parmi la gamme de produits financiers, d'assurance et de prévoyance
-Gérer les dossiers confiés dans le respect des procédures et de règles de sécurité
-Contribuer au développement d'une relation durable et personnalisée avec la clientèle, en promouvant l'utilisation des parcours digitaux


Informations complémentaires :

-Taux horaire : 12.12 EUR brut
-Accès restaurant d'entreprise + 13ème mois
-Horaires : Du lundi au vendredi de 09h à 17h (35h par semaine)

Profil recherché :

-Bac +2 à Bac + 4 validé -Expérience relation clientèle a distance d'1 an minimum

Acteur majeur du recrutement et du travail temporaire, Ergalis accompagne chaque année près de 20.000 candidats en CDI, CDD, Intérim et CDI Intérimaire.

Ergalis s'engage à valoriser toutes les compétences dans le respect de la diversité, et notamment à favoriser l'intégration professionnelle des candidats handicapés.