ALTERNANCE Chargé(e) de clientèle H/F 59 CAMPUS PRO

Acteur majeur de l'accueil et de la prise en charge à distance des clients en mode omnicanal, recherche un(e) alternant(e) dynamique et passionné(e) pour rejoindre notre équipe.Vous aurez pour mission de traiter les demandes des clients tout en les accompagnant dans le respect des engagements pris avec nos partenaires.

Vos responsabilités :

Accueil et prise en charge des clients à distance, via différents canaux de communication.

Conseil et vente proactive des solutions les plus adaptées, en alignement avec les procédures de l'entreprise.

Assurer un suivi rigoureux des clients en mettant à jour et en renseignant avec précision l'ensemble des outils de la relation client.

Conditions :

Contrat d'apprentissage, d'une durée de 24 mois.

Rémunération selon la législation en vigueur pour les contrats en alternance.

Profil recherché :

Vous êtes doté(e) d'un excellent sens du relationnel et avez une aisance naturelle à communiquer à l'écrit comme à l'oral.

Dynamique, autonome et organisé(e), vous savez faire preuve de réactivité et de créativité pour résoudre les problèmes.

Votre capacité à travailler en équipe tout en étant force de proposition sera un réel atout pour ce poste.