Chargé de Clientèle H/F Page Personnel

En tant que Chargé de Clientèle, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer les appels entrants et sortants pour répondre aux demandes des clients ;
• Traiter et suivre les commandes, les réclamations et les retours clients ;
• Maintenir à jour les dossiers clients dans le système CRM ;
• Collaborer avec les autres départements pour résoudre les problèmes clients ;
• Assurer un service de haute qualité et favoriser la fidélisation des clients ;
• Respecter les procédures internes et les objectifs fixés par l'entreprise ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus de service client.

Le package proposé pour ce poste de Chargé de Clientèle:

• Une rémunération annuelle de 25 000 EUR ;
• Des Tickets Restaurant (Ticket Restaurant) ;
• Une participation aux bénéfices de l'entreprise en cas de CDI ;
• Un poste temporaire offrant une opportunité d'expérience enrichissante dans le secteur de la cosmétique.

Ce poste basé à Le Le Plessis-Pate représente une excellente opportunité pour développer vos compétences en service client. N'attendez plus pour postuler !

Le profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) d'une formation en relation client ou dans un domaine connexe ;
• Vous avez une expérience pertinente à un poste similaire ;
• Vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques et les logiciels CRM ;
• Vous possédez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et orienté(e) solutions ;
• Vous appréciez le travail en équipe et savez collaborer efficacement avec divers départements.

Notre client est une organisation de taille moyenne spécialisée dans le secteur de la cosmétique. L'entreprise est reconnue pour son expertise et son engagement dans le service client.