Chargé de clientèle ADECCO

Chargé·e de clientèle (H/F) - Adecco recrute pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la distribution d'électricité, située à Évry-Courcouronnes (91080). Ce poste est à pourvoir dès le 26 janvier 2026 pour une durée d'un mois en intérim, avec des horaires de journée.

En tant que chargé·e de clientèle, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction des clients et le développement de l'entreprise. Votre mission principale consistera à gérer les relations avec les clients, en assurant un suivi personnalisé et en répondant à leurs besoins avec efficacité. Vous serez également responsable de l'analyse des données clients pour identifier des opportunités de vente et d'amélioration du service.

Votre rôle consiste à maintenir une communication fluide et empathique avec les clients, tout en gérant les situations de stress avec professionnalisme. Vous serez amené·e à utiliser des outils CRM pour optimiser la gestion des informations clients et à appliquer vos connaissances des produits et techniques de vente pour maximiser les résultats. Votre capacité à résoudre les problèmes rapidement et efficacement sera un atout précieux pour garantir la satisfaction des clients.

Nous recherchons un·e professionnel·le capable de s'adapter rapidement à un environnement dynamique et de travailler en équipe. Vous êtes doté·e d'une communication efficace et d'une empathie naturelle, ce qui vous permet de créer des relations de confiance avec les clients. Votre gestion du stress et votre capacité à résoudre les problèmes vous permettent de faire face aux défis quotidiens avec sérénité.

Compétences comportementales

• Communication efficace : essentielle pour établir des relations solides avec les clients.
• Empathie : vous comprenez les besoins des clients et adaptez votre approche en conséquence.
• Gestion du stress : vous savez rester calme et concentré dans les situations difficiles.
• Résolution de problèmes : vous trouvez des solutions rapides et efficaces pour répondre aux attentes des clients.

Compétences techniques

• CRM : vous maîtrisez les outils de gestion de la relation client pour optimiser les interactions.
• Connaissance produit : vous avez une bonne compréhension des produits et services proposés.
• Techniques de vente : vous savez appliquer des stratégies de vente efficaces pour atteindre les objectifs.
• Analyse de données : vous utilisez les données pour identifier des opportunités d'amélioration et de vente.

Une première expérience dans un poste similaire est un atout, et un diplôme de niveau BAC est requis. Postulez dès maintenant pour rejoindre une entreprise dynamique et contribuer à son succès.