CHARGE DE CLIENTELE Dom-RH

Vos missions seront les suivantes :

• Traitement des commandes :

Réception des commandes, qualification des besoins,

Saisie, confirmation de la commande

Gestion des formalités internationales (certificats origine …)

Logistique : bon de livraison, transport, suivi de la livraison

Facturation

Gestion des litiges et recouvrement

• Relation clientèle :

Accueil téléphonique en Français et Anglais

Réponse aux demandes des clients (téléphone, mail, salon…)

Conseil, information sur les produits, envoi de fiches techniques

Vente de produits additionnels

Négociation des tarifs

Relance des devis, des envois d'information

• Accueil physique des clients :

Ouvertures de compte

Enlèvement et encaissement

Evénements / rendez-vous commerciaux :

Représenter la société au cours des salons et événements

Assurer le suivi administratif et commercial à l'issue de l'événement

• Prospection :

Actualiser et développer le fichier client

Veille sur les événements du secteur (presse spécialisée, réseaux sociaux)

Vous disposez d'une formation BTS Commerce internationale ou une expérience significative dans ce domaine avec une expérience minimum de 2 ans.

Il faut obligatoirement que vous parlez l'anglais courant, et idéalement une seconde langue (italien, allemand, etc...)..

Vous êtes à l'écoute, réactif(ve) et souriant(e).

Horaires 39h/ semaine soit 8h30-17h30 et/ou 9h00-18h00, il faut pouvoir faire les 2.

Le salaire est autour de 30k€ / an.

Poste pouvant éventuellement évoluer sur possibilité d'embauche par la suite

Cliquez ici pour postuler

Pour consulter toutes nos annonces

POSTE EN INTERIM

DOM-RH Marne la Vallée, acteur du recrutement en Intérim, CDI, CDD, recherche pour l'un de ses clients, basé à Croissy-Beaubourg dans le domaine de l'industrie un CHARGE DE CLIENTELE H/F.