Chargé de clientèle (H/F) URGENT ADEQUAT

· Créer et dynamiser les échanges avec les entités de l'entreprise en France et à l'international et leurs clients afin d'identifier des propositions de services

· Participer activement au développement du chiffre d'affaires grâce à la vente additionnelle

· Apporter des solutions de services complémentaires pour les clients

· Emettre une offre de prix adaptée à la typologie client et assurer son suivi

· Réaliser la revue de contrat et saisir la commande dans l'ERP, suivre le lancement en production et auprès des équipes

· Informer le client des évolutions de sa commande

· Assurer la communication sur l'évolution des services (organiser et animer les réunions)

Description des missions complémentaires liées à l'activité :

· Former les personnes en interne et mettre en oeuvre les nouveaux process si nécessaire

· Développer l'image et la notoriété de l'entreprise

· Détecter les besoins RSE de nos clients et proposer une réponse adaptée avec l'aide d'un expert

· Participer aux ateliers du groupe d'Expérience Client et à des projets d'amélioration continue de la relation client.