Charge(e) de clientele H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute Chargé(e) de clientèle H/F.

Au cours de votre mission, vous serez en charge de :

- Accueillir et accompagner les clients dans la découverte de l'ensemble des offres de services proposés en bureau de Poste.
- Orienter les clients vers les interlocuteurs spécialisés en fonction de leurs besoins.

Lieu de la mission : Bagnols sur Cèze
Type de contrat : Intérim

Mission à pourvoir immédiatement.

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Profil candidat idéal H/F : Relation clientèle

Compétences requises :
- Excellente communication orale et écrite
- Maîtrise des outils informatiques (Pack Office)
- Gestion des réclamations et des demandes clients
- Capacité à travailler en équipe
- Sens de l'écoute et de l'empathie
- Notions de la gestion de la relation client (GRC)
- Connaissance des produits et services de l'entreprise

Qualités professionnelles :
- Rigoureux et organisé
- Proactif et autonome
- Adaptabilité face aux situations variées
- Esprit d'analyse et de synthèse
- Aisance relationnelle

Description du profil candidat recherché :
Nous recherchons un candidat H/F pour un poste en relation clientèle. Le candidat idéal dispose d'un niveau d'études d'au moins Bac et possède une solide expérience dans le domaine de la relation client. Il sait gérer les interactions avec les clients en apportant des solutions adaptées à leurs besoins. Sa maîtrise des outils informatiques et sa capacité à travailler en équipe sont essentielles pour garantir un service de qualité. Une bonne connaissance des techniques de gestion des réclamations est un atout précieux.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.