Chargé de clientèle (H/F) Actual

Le Groupe Actual est à la recherche d'un chargé(e) de clientèle pour son client.

Vos missions sont les suivantes :
- Gestions des appels entrants et sortants,
- Gestion au quotidien de logiciels diverses,
- Gestion des réclamations et remontées des dysfonctionnements auprès des interlocuteurs,
- Suivi des activations et désactivations des mini- sites de nos réparateurs, réalisation éventuelle de différents reportings,
- Traitement de courriels émanant des interlocuteurs internes, externes et des clients automobilistes,
- Traitements des factures, devis, chiffrage de prestations...
- Apporter une réponse personnalisée en temps réel ou différé en transmettant la demande vers les interlocuteurs adéquats.

Nous vous proposons :
- Contrat CDD 8 mois en 35 heures par semaine
- Poste du lundi au vendredi sur une plage : 09h00- 17h30 / 09h30 18h00
- Poste basé à Arcueil
- Rémunération : 2000EUR brut mensuel + environ 200EUR de prime mensuelle.
- Titres restaurant + mutuelle
- CDI si collaboration concluante

- Très bonne gestion du stress, dynamique, autonome, organisé, rigueur, assidue.
- Esprit d'équipe, sens du relationnel
- Bonne communication - Contact BtoC (particuliers) et BtoB avec garagistes est un plus.
- Agilité avec les outils bureautiques

Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant, envoyez-nous votre candidature dès maintenant !

Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.