Chargé de clientèle banque (H/F) Manpower

Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé de clientèle banque (H/F) Au sein du service dédié aux litiges bancaires, vous serez amené(e) à :
- Conseiller les clients par téléphone et par mail en cas de litiges ou fraudes bancaires.
- Analyser les situations de fraude et proposer des solutions adaptées.
- Monter les dossiers de litiges et assurer leur suivi.
- Gérer les opérations de back office selon les procédures internes.
Vous êtes orienté(e) service client, à l'aise à l'oral comme à l'écrit, et capable de gérer des situations sensibles avec rigueur. Une première expérience en relation client par téléphone est appréciée mais non obligatoire.

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap