Chargé de clientèle bancaire par téléphone Groupe ATOLL

Êtes-vous prêt(e) à exceller en tant que Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone dans un environnement dynamique ?

Rejoignez notre équipe dynamique pour offrir une expérience client bancaire exceptionnelle par téléphone

• Traiter efficacement les demandes des clients tout en appliquant les procédures établies
• Assurer la satisfaction des clients grâce à un accueil et un conseil de haute qualité
• Atteindre les objectifs de performance déterminés par l'entreprise
• Collaborer positivement avec l'équipe afin de développer des synergies efficaces
• Respecter les valeurs de l'entreprise en suivant les règles et procédures internes

Formation et expérience

Profil recherché : Nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle bancaire par téléphone, compétent(e) et empathique, avec une expérience significative en relation client.

• Excellente aptitude à la communication orale et écrite
• Capacité d'écoute active et empathique face aux besoins des clients
• Fiabilité et maîtrise de soi pour garantir un service client optimal
• Adaptabilité face à divers contextes clients
• Compétence avérée en travail d'équipe et collaboration
• Maîtrise des outils informatiques et certification en relation client

Ce que nous offrons :

• Contrat : CDI

• Date de démarrage du contrat : Dès que possible

• Salaire : 1835 €/mois

• 13ème mois

• Mission en Temps plein : 35h/semaine

• Frais de transport en commun

• Primes et intéressements

• Tickets restaurants

• Mutuelle/prévoyance

• Plan épargne

  
  
  

Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !

ALP'EMPLOI Lyon, partie intégrante du Groupe ATOLL, vous propose son expertise en intérim et recrutement à Lyon, cœur vibrant de la région Rhône-Alpes. Ancrée dans cette ville dynamique, notre agence généraliste opère dans divers secteurs, de l'industrie au tertiaire, pour guider votre carrière vers de nouveaux sommets.