Chargé de Clientèle (h/f) ADECCO

L'agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans le domaine des Activités des agents et courtiers d'assurances et basé à Flers (61100), un Chargé de clientèle (h/f) en CDI.

Notre client, est une entreprise dynamique et en pleine croissance dans le secteur de l'assurance. Forte de son expertise et de son professionnalisme, notre client offre des solutions d'assurance adaptées aux besoins de ses clients. Rejoindre notre client, c'est intégrer une équipe passionnée et motivée, prête à relever de nouveaux défis chaque jour.

Vos principales responsabilités :

• Développement commercial : prospection, conquête de nouveaux clients via recommandation et réseau, multi-équipement des assurés.
• Fidélisation : suivi personnalisé, réponses aux demandes, traitement des réclamations et accompagnement dans la durée.
• Conseil et vente : analyse des besoins, élaboration et présentation de devis sur mesure, conclusion et souscription de contrats (IARD, Prévoyance, Épargne).
• Suivi administratif : gestion des pièces contractuelles, mise à jour des dossiers clients, utilisation des outils de gestion internes (type ECLA).
• Participation à l'action commerciale de l'agence : suivi des actions en lien avec la compagnie d'assurance, exploitation des leads et contacts web, relances.

Profil recherché

Compétences & savoir-être essentiels :

• Sens du service client et excellent relationnel
• Esprit positif, persévérant et dynamique
• Aisance téléphonique et rigueur administrative
• Capacité à gérer les priorités, à s'organiser et à préparer ses rendez-vous efficacement
• Réactivité, écoute active et esprit d'équipe

Expérience souhaitée :

• Une première expérience réussie dans la relation client, le commerce ou le secteur de l'assurance est un atout.

Votre maxime au quotidien : Découvrir, argumenter, convaincre, rebondir.