Charge de clientele H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de clientèle H/F à Beynost.

Dans le cadre de votre mission, vous serez en charge des activités suivantes :

- Gestion des demandes clients par téléphone, en tant que premier point de contact pour informer sur les commandes, les livraisons, la disponibilité des produits et la gestion des litiges.
- Assistance à la commande en ligne, guidant les clients dans la réalisation de leurs achats sur le site marchand.
- Support Front Office, répondant directement aux demandes des clients ou collaborant avec le Back Office pour apporter des solutions adaptées.
- Traitement des demandes par email et mise à jour des informations clients dans notre CRM.
- Veille à maintenir une excellente relation client par un accueil téléphonique chaleureux et un suivi rigoureux des demandes.

Rémunération : 12.86€ et tickets restaurant
Horaires de travail : 8H30-12H30 et 14H-17H30. Un vendredi par quinzaine, travail jusqu'à 17H00 et l'autre vendredi jusqu'à 16H30.

Mission à pourvoir immédiatement.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire au contact avec les clients

Vous maitrisez l'informatique

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.