Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé d'assistance (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Limonest (69)
Conditions :
- CDD
- À partir de 21 912 € par an
- Temps Plein
Description du poste
La mission
Vous êtes prêt(e) à relever le défi en tant que Chargé(e) d'assistance automobile, garantissant un service client optimal en toutes circonstances ?
Alp'Emploi Lyon recherche activement une personne dédiée prête à relever le défi d'offrir un service d'assistance téléphonique irréprochable à nos clients. Vous rejoindrez une équipe dynamique et engagée.
Vous assurez un service d'assistance téléphonique de qualité pour nos clients selon des horaires élargis
Vous travaillez en rotation pour couvrir nos larges plages horaires, y compris 1 week-end sur 2
Vous fournirez un service client optimal et conforme aux réglementations de notre établissement
Vous participerez à l'amélioration continue du service que nous proposons
Vous entreprendrez une formation intensive à l'arrivée pour complétement comprendre nos services et nos attentes
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Formation et expérience
Nous attendons un(e) Chargé(e) d'assistance automobile dynamique, aux grandes qualités de communication orales et écrites avec un sens aigu du service client.
• Excellentes compétences en communication, écrites et orales
• Capacité à respecter un horaire flexible incluant les week-ends
• Engagement envers un service client supérieur
• Excellente capacité à résoudre rapidement les problèmes
• Résistance au stress et capacité à travailler sous pression
• Niveau d'anglais B2 maîtrisé
Ce que nous offrons :
Contrat : CDD
Date de démarrage du contrat : À partir du 25/04/2024
Durée du contrat : 6 mois
Salaire : 1826 €/mois
Mission en Temps plein : 35h/semaine
Avantages CSE
Frais de transport en commun
Primes et intéressements
Tickets restaurants
Candidatez maintenant et nous vous recontacterons le plus rapidement possible !
L'entreprise : Groupe ATOLL
ALP'EMPLOI Lyon, une agence du Groupe ATOLL, est une référence locale en recrutement, prête à éclairer votre carrière dans une multitude de secteurs. Située au cœur de la capitale des Gaules, nous cultivons depuis 2005 la proximité et la diversité des profils et des contrats pour répondre aux besoins de plus de 2000 entreprises.
Rejoignez un acteur européen engagé dans la provision de services d'assistance automobile, voyage, et domicile, valorisant l'efficacité et l'expertise.