CHARGÉ D'ACCUEIL ET DE SERVICES À LA CLIENTÈLE (H/F) – SECTEUR BANCAIRE Randstad

Votre mission, si vous l'acceptez : être le premier visage de la banque.

Véritable pilier de la relation client au sein de l'agence, vous êtes le premier point de contact pour les clients et prospects. Votre mission est double : garantir une qualité de service irréprochable sur les opérations courantes et être proactif(ve) pour détecter et créer des opportunités commerciales.

Vos défis au quotidien :
Assurer un accueil physique et téléphonique de haute qualité, en identifiant rapidement le besoin de chaque client pour l'orienter efficacement.

Réaliser l'ensemble des opérations bancaires courantes au guichet (virements, retraits, dépôts, remises de chèques, commande de moyens de paiement...).

Gérer les automates bancaires et accompagner les clients dans l'utilisation des services digitaux (application mobile, site internet) pour favoriser leur autonomie.

Détecter les opportunités commerciales ("rebonds commerciaux"), promouvoir les produits et services de la banque et prendre des rendez-vous qualifiés pour les conseillers clientèles.

Participer activement à la vie de l'agence, à la gestion administrative et à la bonne tenue de l'espace d'accueil.

Contrat temps plein RANDSTAD
11.88€brut/h
+10%IFM et +10% ICCP
CSE RANDSTAD
FASTT

Le profil que nous recherchons : le sens du service et la fibre commerciale !
Nous recherchons une personne dotée d'un excellent sens de la communication, d'une présentation irréprochable et d'une véritable appétence pour la vente.

Pour réussir cette mission :

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum, idéalement dans le domaine de la Banque, de la Finance, de l'Assurance ou du Commerce (ex: BTS Banque, BTS MCO, BTS NDRC, BUT GEA/TC...).

Vous justifiez d'une première expérience réussie dans la relation client (vente, hôtellerie, etc.). Une expérience dans le secteur bancaire ou financier est un atout majeur.

Vous êtes souriant(e), dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe.

La rigueur et le respect des procédures de conformité sont pour vous une seconde nature.

Prêt(e) à devenir le premier sourire de la banque ?

Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la banque et de l'assurance, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Chez Randstad, nous accompagnons les talents qui construisent la relation client de demain ! Pour notre client, la BRED Banque Populaire, un acteur bancaire coopératif majeur et fortement ancré dans le territoire normand, nous recherchons un Chargé d'Accueil (H/F) pour l'une de ses agences à MUSSIDAN.

Vous avez un excellent relationnel et le sens du service chevillé au corps ? Vous souhaitez être le premier contact, le premier sourire, et la première solution pour les clients d'une grande banque régionale ? Si vous cherchez une porte d'entrée passionnante dans le monde bancaire, cette offre est pour vous.