Critères de l'offre
Métiers :
- Cadre de la fonction publique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 5 ans
Secteur :
- Distribution & Commerce de détail
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Serres-Castet (64)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Votre agence Supplay recherche pour l'un de ses clients un Conseiller Clientèle H/F en Intérim sur le site de Serres Castets (64) pour une mission de 2 mois renouvelable. Prise de poste au plus vite Vous aurez pour missions:
Vous assurerez l'accueil téléphonique de nos abonnés.
Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais.
Vous répondez également aux clients qui vous contactent par écrit (courriers & courriels) avec le même niveau d'exigence.
Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant des services et en obtenez l'adhésion de nos clients.
Vous assurez l'interface avec les services techniques de l'entreprise, et êtes en mesure de vous approprier l'expertise nécessaire liée à nos métiers.
Vous êtes à l'aise dans l'analyse et l'explication d'un compte client et dans la compréhension des éléments entrant dans la constitution d'une facture au sens large.
Vous prenez également en charge des actions liées à notre domaine d'activité (campagnes de relevés des compteurs, recouvrement, facturation ...).
Vous assurerez l'accueil téléphonique de nos abonnés.
Vous vous appropriez leurs demandes dans le but d'apporter la réponse adaptée, avec une volonté de satisfaction et de respect de nos procédures internes et contractuelles, et dans les meilleurs délais.
Vous répondez également aux clients qui vous contactent par écrit (courriers & courriels) avec le même niveau d'exigence.
Vous êtes un véritable acteur dans la mise en avant des services et en obtenez l'adhésion de nos clients.
Vous assurez l'interface avec les services techniques de l'entreprise, et êtes en mesure de vous approprier l'expertise nécessaire liée à nos métiers.
Vous êtes à l'aise dans l'analyse et l'explication d'un compte client et dans la compréhension des éléments entrant dans la constitution d'une facture au sens large.
Vous prenez également en charge des actions liées à notre domaine d'activité (campagnes de relevés des compteurs, recouvrement, facturation ...).
Durée du contrat : 2 mois
Description du profil
Profil :
Première expérience conseiller clientèle réussie, diplôme BAC, vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs (externes & internes). Vous êtes motivé par l'atteinte de vos objectifs. Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte. Votre goût du défi et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe.
Taux Horaire : Selon profil + tickets restaurant + 13ème mois
Horaires : 8h-12h-13h30-17h (horaires variables)
Première expérience conseiller clientèle réussie, diplôme BAC, vous êtes rigoureux, organisé, réactif et êtes en permanence dans la volonté de satisfaction de vos interlocuteurs (externes & internes). Vous êtes motivé par l'atteinte de vos objectifs. Vous maitrisez votre comportement en cas de situation difficile et savez réagir en fonction du contexte. Votre goût du défi et votre esprit d'équipe vous permettent de vous épanouir pleinement au sein d'une équipe.
Taux Horaire : Selon profil + tickets restaurant + 13ème mois
Horaires : 8h-12h-13h30-17h (horaires variables)
L'entreprise : SUPPLAY
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Référence : JK31Y499NBBQ 26148610
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