Business Analyst Retail Encaissement Magasin H/F Michael Page

En tant que Business Analyst Retail Encaissement Magasin, vous serez responsable de l'intégration et du bon fonctionnement des applications en magasin, en lien avec les équipes IT, les métiers et les partenaires externes. Vous participerez activement aux grands programmes de transformation des prochaines années, incluant le déploiement de nouvelles applications de vente, de solutions de paiement et d'outils omnicanaux en magasin. Vos principales missions seront :

• Piloter les outils magasins : Caisses, terminaux mobiles, solutions de vente omnicanale, flux inter-applicatifs.
• Assurer la continuité de service : Support fonctionnel, gestion des incidents, maintenance corrective et évolutive.
• Gérer les projets IT liés à l'encaissement et au back office magasin : Recueil des besoins, rédaction des spécifications, planification, suivi budgétaire, coordination des équipes et des prestataires.
• Contribuer à l'architecture SI : Intégration des nouvelles solutions, respect des normes et procédures, mise à jour de la documentation.
• Accompagner les utilisateurs : Formation, support, amélioration continue des outils.

• Un parcours d'intégration personnalisé pour une prise de poste en toute sérénité.
• Un équilibre vie professionnelle/vie personnelle respecté et encouragé.
• Des opportunités d'évolution grâce à une politique active de formation et de mobilité interne.
• Un restaurant d'entreprise convivial, une salle de sport équipée et un partenariat avec Blablacar Daily pour favoriser le covoiturage.

• Formation Bac +5 minimum en école d'Ingénieur ou université, avec une spécialisation en informatique.
• Expérience de 5 ans minimum dans un environnement retail, avec une bonne connaissance des solutions d'encaissement, de back office magasin et de commerce omnicanal (click & collect, ship from store…).
• Maîtrise des outils de gestion de projet (type Agile, cycle en V) et des outils de documentation.
• Bonne compréhension des architectures SI et des flux inter-applicatifs.
• Sens du service, rigueur, esprit d'analyse et capacité à travailler en équipe.
• Une connaissance des environnements techniques des points de vente (caisses, mobilité, inventaire) est un vrai plus.

Notre client, entreprise française reconnue dans le secteur du retail, acteur majeur de la mode et de la distribution est présente sur tout le territoire national avec un réseau de plusieurs centaines de points de vente. Cette entreprise à taille humaine favorise l'agilité, la proximité et l'épanouissement de ses collaborateur(rice)s.

Aujourd'hui, notre client est à la recherche de son(sa) futur(e) Business Analyst Retail Encaissement Magasin pour piloter les projets stratégiques liés à l'encaissement et au back office magasin. Le poste est en CDI, basé entre Nantes (44), Angers (49) et Cholet (49).