Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant support informatique (H/F)
Secteur :
- Enseignement, Formation
Diplômes :
- Bac+2
Compétences :
- Anglais
- Réseau
Lieux :
- La Courneuve (93)
Conditions :
- Alternance / Apprentissage
- Temps Plein
Description du poste
En étroite collaboration avec notre prestataire informatique et sécurité, vous devrez :
• Fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs sur site et à distance.• Gestion et suivi des incidents sur notre plateforme d'helpdesk.• Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation.• Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d'accès.• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.• Surveiller et Analyser les performances des réseaux et des serveurs.• Documenter les procédures et les configurations système.• Sensibiliser les utilisateurs à la cybersécurité.
• Fournir un support de niveau 1 aux utilisateurs sur site et à distance.• Gestion et suivi des incidents sur notre plateforme d'helpdesk.• Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et les systèmes d'exploitation.• Gérer les comptes utilisateurs et les autorisations d'accès.• Assurer la maintenance préventive et corrective des équipements informatiques.• Surveiller et Analyser les performances des réseaux et des serveurs.• Documenter les procédures et les configurations système.• Sensibiliser les utilisateurs à la cybersécurité.
Description du profil
Vos Qualités?• Connaissances de base des systèmes d'exploitation Windows et/ ou Linux.• Connaissances de base en réseaux et matériels informatiques, y compris TCP/IP, WAN/LAN, DNS, DHCP.• Connaissances en point d'accès réseaux, Firewall, Serveurs, Switch, brassage réseaux, Wifi, Printing• Connaissance des bases de cybersécurité.• Bonnes capacités de communication et sens du service client.• Autonome et savoir travailler en équipe.• Maîtrise des outils Microsoft Office.• Maîtrise de l'anglais technique nécessaire.Poste basé à La CourneuveRémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.
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L'entreprise : ISCOD ALTERNANCE
L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, un(e) Assistant Informatique N1 en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).
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Référence : 24272