Assistant Administratif et Support Opérationnel H/F Page Personnel

Missions :

Gestion administrative des commandes :

• Assurer le traitement administratif des commandes clients dans le respect des procédures.

Support opérationnel et ADV :

• Gérer et orienter les demandes clients.
• Préparer les reportings et les rendez-vous de suivi pour les responsables opérationnels et commerciaux.
• Suivre les revalorisations tarifaires et mettre à jour les informations sur l'intranet.
• Participer à la communication des consignes contractuelles et process auprès des interlocuteurs internes/externes.

Suivi des outils et projets :

• Contribuer au suivi des GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) : il s'agit de logiciels permettant de planifier et suivre les opérations de maintenance chez les clients. Votre rôle sera principalement coordination et suivi, pas de développement technique.
• Participer à la conception et mise à jour de formulaires dématérialisés pour les techniciens.

Tickets Restaurant d'une valeur de 10€ pris en charge 60%

Télé Travail 2jours max/semaine après 6 mois d'ancienneté.

Compétences :

• Maîtrise des outils informatiques, notamment Excel (TCD, formules, recherches).

Qualités :

• Autonomie (manager à distance), rigueur, sens de l'organisation.

Expérience :

• Au moins une première expérience en assistanat administratif ou ADV est nécessaire

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap

Notre client est un acteur majeur du génie climatique et de la réfrigération.