Assistant Service Client/ADV H/F Lynx RH

Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Assistant Service Client/ADV H/F en CDI à proximité de Ris-Orangis (91).

Vos missions

-Saisir et traiter les commandes clients dans l'ERP.

-Prendre en charge et résoudre les problèmes liés aux livraisons clients, tels que les retards ou les erreurs de transport.

-Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition.

-Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés.

-Actualiser les données des clients (adresses, emails, SIREN, informations de contact, secteur géographique).

-Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique.

Profil recherché

Bac à Bac+2

Expérience requise de 3 ans minimum dans un domaine similaire

Anglais Courant

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.