
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant service client (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Autres services aux entreprises
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Ris-Orangis (91)
Conditions :
- CDI
- 29 000 € - 31 500 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Lynx RH Essonne, cabinet de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recherche pour notre client un Assistant Service Client/ADV H/F en CDI à proximité de Ris-Orangis (91).
Vos missions
-Saisir et traiter les commandes clients dans l'ERP.
-Prendre en charge et résoudre les problèmes liés aux livraisons clients, tels que les retards ou les erreurs de transport.
-Organiser et suivre les retours de marchandises, en veillant au bon déroulement des processus de réexpédition.
-Traiter les avoirs clients en cas de retour ou de litige, et assurer le suivi des équipements concernés.
-Actualiser les données des clients (adresses, emails, SIREN, informations de contact, secteur géographique).
-Assurer le suivi des livraisons et des retours, en collaboration avec les transporteurs et le service logistique.
Description du profil
Profil recherché
Bac à Bac+2
Expérience requise de 3 ans minimum dans un domaine similaire
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
L'entreprise : Lynx RH
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
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