Assistant service client H/F DR Est

Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans le secteur du service client, un Assistant service client en CDI à Le Syndicat (88120). Le poste requiert une expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire. Le salaire proposé est entre 12 et 14EUR de l'heure pour 35 heures par semaine.
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes et réclamations des clients par téléphone, e-mail.
- Traiter les commandes, suivre les livraisons et gérer les retours produits.
- Apporter un support administratif au service commercial.
- Participer à l'amélioration continue des processus et des outils du service client.
- Salaire : Entre 12 et 14EUR de l'heure.
- Contrat en CDI pour 35 heures par semaine.
- Lieu de travail : Le Syndicat (88120).

Description du profil recherché :
- Expérience de 2 à 5 ans dans un poste similaire en service client.
- Maitrise du français, de l'anglais et de l'allemand à l'écrit et à l'oral.
- Bonne capacité à communiquer et à travailler en équipe.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de la relation client.
- Capacité à gérer les situations de stress et à résoudre les problèmes rapidement.
- Autonomie, rigueur et sens du service client développé.

Nous recherchons pour une entreprise industrielle spécialisée dans la conception, la fabrication et la maintenance de matériels techniques, offrant des solutions sur mesure et innovantes pour répondre aux besoins de ses clients.

Toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.