CDD - Assistant service clients – F/H Recruteur partenaire

Grenoble (38)CDD
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Description du poste

  • Gérer le carnet de commandes d'un portefeuille clients France et Export,

  • S'assurer de la disponibilité des produits commandés,

  • Informer le client dans le cadre du suivi de sa commande,

  • Trouver des solutions, en collaboration avec son équipe, sur la gestion des aléas avec le client,

  • Organiser et transmettre l'information concernant les évolutions de livraisons auprès du service expéditions,

  • Assurer le suivi de la commande après livraison en cas de non-conformité ou dysfonctionnement en lien avec les services concernés.


  • Issu d'une formation Bac+2 en Techniques de commercialisation à l'international ou d'un parcours équivalent incluant stage ou alternance,

  • Une expérience de minimum 3 ans réussie dans un poste similaire,

  • La maîtrise des outils bureautiques : Word, Excel, Outlook,

  • Compétence dans l'utilisation d'un ERP, idéalement SAP, recherchée.

  • Bon niveau d'anglais attendu.

Qualités personnelles

  • Aisance relationnelle et capacité à interagir efficacement avec des interlocuteurs internes et externes,

  • Adaptabilité et réactivité, avec une aptitude à ajuster sa communication selon les situations,

  • Esprit d'équipe et capacité à collaborer de manière constructive,

  • Rigueur et fiabilité dans la gestion des missions confiées,

  • Qualités rédactionnelles solides et bon esprit de synthèse.


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Durée du contrat : 6 mois

Référence : 178081944W

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