Assistant service clients F/H SYNERGIE

Rattaché(e) à l'Agence de Chambéry/La Motte Servolex, votre mission sera de coordonner l'activité des Techniciens au quotidien. , Vous serez principalement chargé(e) de planifier et d'optimiser les interventions des techniciens (entretiens, mises en service, dépannages) en relation avec les clients (téléphonique, email) et d(assurer le suivi des interventions de la commande jusqu'à la facturation.

A ce poste , vos principales missions seront donc les suivantes :
- Réception des demandes clients (appels, mails.)
- Conseils de premier niveau
- Rédaction des ordres de mission
- Planification des interventions des techniciens
- Suivi post-interventions (commandes de pièces, rapports d'intervention, facturation.)

De formation Bac +2, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire au sein d'un service commercial/service après-vente.
Expérience en planification et ordonnancement de tâches (milieu industriel ou service) est un réel plus.
Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook)
Connaissance des logiciels de gestion commerciale : CRM et SAP ou d'un autre ERP

Vous êtes autonome, rigoureux (se), organisé(e), dynamique, réactif(ve), vous avez un bon sens du relationnel et de l'écoute client, vous savez gérer votre stress et la pression client et avez une bonne capacité d'adaptation (gestion simultanée de tâches parfois complexe) ?

Ce poste vous intéresse ? Ce profil vous correspond ?
N'hésitez plus, postulez dès maintenant !

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.