ASSISTANT SAV SUPPLAY INTERIM

Missions : Répondre aux clients sur des problématiques de niveau 1 ou rediriger vers le bon interlocuteur.
Apporter des réponses également sur les sollicitations reçues par mail.

Volume d'appels : 100 appels / jour avec 3 conseillères clientèle en poste actuellement
Formation sur une semaine prévue pour assimiler nos produits.

Profil recherché : Une première expérience impérative d'au moins 1 an sur un poste de conseiller clientèle/téléconseiller, et idéalement au sein d'un SAV.
Profil ayant les bons réflexes sur la gestion de litiges avec prise de recul et faisant preuve de sang-froid.

Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.