Assistant.e E-commerce et Relation clients en Alternance ECOLE CONTE

Dans le cadre d'un contrat en alternance pour une entreprise partenaire de, Haute Maroquinerie française nous recherchons Assistant.e E-commerce et Relation clients.

C'est l'opportunité de participer à la vie d'une entreprise à taille humaine dont les valeurs sont l'authenticité, le luxe artisanal, le made in France, la créativité et l'éco-responsabilité.
Au sein d'une équipe de 5 personnes, dans l'esprit start-up, le.a stagiaire/alternant.e sera en charge des projets suivants.

E-SHOP:
Mettre à jour le site internet
Optimiser le SEO
Développer le trafic, les kpis (conversion, fidélité...) et le chiffre d'affaires
Développer le plan d'action CRM
Rédaction des fiches produits

RELATION CLIENTS :

Gestion et développement de la base de données clients
Gérer les demandes, les commandes et le suivi des clients

PILOTAGE DU STOCK

Responsable de la bonne tenue des stocks
Gestion des interfaces market place.

AUTRES MISSIONS:

Aide à la réalisation des outils de vente
Support sur d'autres missions variées liées à la vie de la marque: gérer et accueillir des RDV clients au showroom
Être en renfort sur des missions de ventes (pop-up ou corner grand magasin)

COMPETENCES:

Personnalité curieuse, motivée et ambitieuse.
Autonome, volontaire et adaptable.
Bon contact client.
Rigueur.
Sens de l'organisation et gestion multi-tâches.
Rédaction écrite (contenu et orthographe-grammaire) parfaite.
Maîtrised'Excel, aisanceavec les chiffres
Français parfait / anglais courant

PROFIL:

Vous préparez ou souhaité préparer au sein de l'Ecole Conte, un Mastère ou un Bachelor3e année minimum.
Vous disposez une 1ère expérience significative dans un stage ou alternance à responsabilités dans le domaine du luxe et/ou de l'e-commerce

Avec une première formation ouverte en 1949, l'École Conte est devenue une institution bénéficiant d'une expérience reconnue. Elle a formé de nombreux talents qui ont contribué à façonner l'industrie de la mode et du design au fil des décennies. Les étudiants y bénéficient d'une formation pratique de haut niveau et d'un enseignement fondé sur des méthodes de travail créatives et inspirantes.
Dans les domaines de la création textile et mode, du design, du luxe ou de la gastronomie et de l'oenologie, l'Ecole Conte se positionne comme l'établissement de référence des professionnels de demain. L'ensemble des cursus proposés sont réalisables en initial & alternance, ce qui permet une acquisition pratique des connaissances, et préparent des certifications reconnues par l'Etat.
L'École Conte propose un éventail de formations du niveau Bac à Bac+5, liées aux traditions françaises d'excellence en matière de savoir-faire, de qualité et de style.
L'Ecole Conte a noué différents partenariats, permettant de faciliter la vie des étudiants et de leur apporter différents services.