ASSISTANT RELATION CLIENT (H/F) ADECCO
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant relation client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 2 diplômes
Lieux :
- Oyonnax (01)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
ADECCO OYONNAX recrute pour son client un(e) ASSISTANT RELATION CLIENT (H/F)
Assurer le point d'entrée de tous les appels et mails clients (livraison/document/écart/autres) :
- En analysant l'objet ;
- En relayant aux personnes concernées ;
- En assurant le traitement des réponses.
Traiter les points suivants :
- Transport : livraisons, délais transport, suivi /avancées de commandes, refus de marchandises ;
- Quantité : En cas d'écart, rechercher les informations en interne chez EDA ;
- Litiges : analyser et redistribuer au service concerné pour traitement.
- Traiter les pénalités : centralisation, enregistrement, analyse et suivi des contestations avec le commerce ;
- Transmettre les informations entre tous les environnement informatiques (ERP) ;
- Apporter un soutien au service exploitation au quotidien.
Horaires : Journée
Prise de poste : Dès que possible
Contrat : Intérim (remplacement - disponibilité longue durée incluant la période estivale)
Description du profil
Bac +2 / Bac +3 assistant relation client
Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire
Rigueur, sens de l'analyse, bonne communication et esprit d'équipe
Disponibilité impérative pendant l'été
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise dans la gestion des priorités ? Rejoignez une entreprise dynamique en intégrant ce poste clé au sein du service client !
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV ou contactez nous directement en agence.
L'entreprise : ADECCO
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
Recommandé pour vous
