ASSISTANT RELATION CLIENT (H/F) ADECCO
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant relation client (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 2 diplômes
Lieux :
- Oyonnax (01)
Conditions :
- CDI Intérimaire
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
ADECCO OYONNAX recrute pour son client un(e) ASSISTANT RELATION CLIENT (H/F)
Gestion des demandes clients (livraisons, documents, écarts, autres) :
- Analyse des demandes reçues
- Transmission aux interlocuteurs concernés
- Suivi et traitement des réponses
Traitement des sujets liés à :
- Transport : livraisons, délais, suivi des commandes, refus de marchandise
- Quantité : en cas d'écart, recherche des informations en interne
- Litiges : analyse et transmission au service concerné
Gestion des pénalités :
- Centralisation, enregistrement et suivi
- Analyse et suivi des contestations en lien avec le service commercial
Transmission des informations entre les différents systèmes informatiques (ERP)
Support quotidien au service exploitation
Offre d'emploi - Assistant Relation Client (H/F)
Lieu : Oyonnax (01)
Horaires : Journée
Prise de poste : Dès que possible
Contrat : Intérim (remplacement congé maternité - disponibilité longue durée incluant la période estivale)
Description du profil
Bac +2 / Bac +3
Expérience de 3 à 5 ans sur un poste similaire
Rigueur, sens de l'analyse, bonne communication et esprit d'équipe
Disponibilité impérative pendant l'été
Vous êtes organisé(e), réactif(ve) et à l'aise dans la gestion des priorités ? Rejoignez une entreprise dynamique en intégrant ce poste clé au sein du service client !
Pour postuler, merci d'envoyer votre CV ou contactez-nous directement en agence.
L'entreprise : ADECCO
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !
Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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