ASSISTANTE TELEVENTE & PLANIFICATION (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Nous recherchons une assistante ADV passionnée pour rejoindre une entreprise leader dans l'agriculture.

Vous jouerez un rôle clé au sein de l'équipe en apportant un soutien rigoureux et structuré.



Votre mission principale consistera à faciliter le déroulement des activités Techniques et Commerciales, tout en assurant un relationnel de qualité aux Clients, qui reflète l'image de l'Entreprise.



Plus particulièrement, vous devrez accomplir les missions suivantes, en support du Service Commerce et du Service Technique :



Service Commerce :

L'orientation Globale du support Commercial vise à faire progresser les performances commerciales.



* Fluidifier les règlements en amont ;

* Réaliser et supporter diverses opérations commerciales, principalement par phoning, ayant pour buts :

* Générer des leads donc du Business supplémentaire ;

* Dynamiser les actions commerciales en cours ;

* Prendre des rendez-vous clients à destination des vendeurs afin de les concentrer sur la vente ;

* Assurer le suivi et la relance de divers sujets (matériels de prêt : bons, retours, chèques de caution, / bons de livraison / Commandes / ...)



Service Technique

* Réaliser la planification des techniciens (montages et SAV) et assurer la liaison avec les clients ;

* S'assurer du niveau d'achèvement des PV de réception par les clients ;

* Assurer le suivi des bons de prêt : mise en place et récupération des bons de prêts, retour des matériels, restitution des chèques de caution ;

* En support du Directeur Technique : préparer les éléments de paye des techniciens et assurer le suivi des bons d'intervention.
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Notre client recherche une personne dotée d'un excellent sens de l'organisation et d'un esprit méthodique.

Vous devez faire preuve d'une grande autonomie ainsi qu'une capacité à prendre des initiatives.

Votre relationnel est un de vos atouts majeurs et vous avez l'habitude de travailler au rythme des environnements dynamiques.

Une maîtrise des outils informatiques bureautiques est nécessaire ainsi qu'une bonne communication écrite et orale. Votre motivation et efficacité à gérer plusieurs tâches à la fois seront des atouts précieux au sein de cette entreprise.



Qualités recherchées :

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• Maîtrise des outils bureautiques.
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• Aptitude à la gestion multitâches.
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• Excellentes compétences organisationnelles.
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• Capacité à communiquer clairement.
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• Sens du service et de l'accueil.
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Samsic Emploi vous accompagne dans votre vie professionnelle en vous proposant les offres d'emplois en CDD, CDI et Travail Temporaire les plus adaptées à votre profil.