Assistant Customer Care BILINGUE FRANCAIS MANDARIN H/F Job Link

JOB LINK est un acteur majeur du recrutement en France avec 16 agences réparties sur tout le territoire et une équipe de plus de 100 collaborateurs. Nous accompagnons nos candidats dans leur recherche d'opportunités professionnelles en leur proposant des postes en adéquation avec leurs compétences et aspirations.
Notre client, acteur international du e-commerce spécialisé dans la gestion logistique et la relation fournisseurs, recherche un(e) Assistant(e) Customer Care dans le cadre d'un renfort temporaire.
Rattaché(e) à l'équipe opérationnelle, vous interviendrez sur des missions polyvalentes de suivi logistique et de gestion de la relation client. Vos principales missions seront :
Suivre et mettre à jour les réceptions de marchandises (coordination avec les prestataires logistiques, mise à jour des rendez-vous et validation des rapports).

Centraliser et traiter les anomalies constatées lors des inspections et coordonner leur résolution avec les différentes parties prenantes.

Vérifier et confirmer la préparation des commandes RTS (retours), organiser les enlèvements et transmettre les informations aux clients.

Localisation : Compans (1 jour de télétravail possible)
Dates : Mission de septembre à décembre 2025
Horaires : Du lundi au vendredi, 9h-12h / 13h-17h
Rémunération : 2500EUR brut + 20% d'indemnités à la fin de la mission

Profil recherché
Formation Bac+2 minimum en gestion, commerce international ou logistique.

Excellentes compétences en communication et sens de l'organisation.

Maîtrise du pack Office.

Rigueur, autonomie et attention aux détails.

Langues : chinois obligatoire, anglais apprécié.

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.