Premier(e) de Réception (H/F) - Au Cœur du Village Hôtel & Spa Relais & Châteaux

L'hôtel Au Cœur du Village 5* Relais & Châteaux, recherche son nouveau talent pour intégrer l'équipe de la Réception pour la saison Estivale 2024.

Période du 27 Juin 2024 au 25 Août 2024 (selon les postes)

Premier(e) de Réception

• Vous êtes sérieux(se), volontaire et assidu(e)
• Vous parlez couramment anglais
• Expérience en Hôtellerie de luxe indispensable
• Vous partagez les valeurs Relais & Châteaux
• Vous êtes diplômé(e) d'une Ecole Hôtelière
• Vous avez votre permis B

Vos principales missions seront :

Actions Terrain

• Maîtrise opérationnelle des 3 shifts (Matin-Soir-Nuit)
• Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
• Aide voitures et bagages

Travail bureautique

• Traitement des mails + prise des réservations
• Suivi des dossiers clients
• Gestion des paiements clic & pay (envoi J-15 et rentrer paiement)
• Contrôle facturations clients

Assistant(e) chef de réception

• Avoir les yeux de partout et penser aux petits détails
• Être capable de tenir la réception durant les repos du chef de réception
• Savoir réaliser le prévisionnel Couvert

Cardex

• Gestion du Cardex (noter les particularités et exigences des clients)

Restaurant

• Contrôle quotidien sur le site de réservation ZENCHEF, pour les clients hôtel
• Contrôle et formation sur la fiche de pré-facturation quotidienne

Cette liste n'est pas exhaustive

Poste nourri avec possibilité de logement à La Clusaz. Évolution vers un poste durable souhaitée

Ouvert en 2010, l'hôtel Au Cœur du Village, 5* Relais et Châteaux de La Clusaz, est un établissement de 19 chambres, 41 suites et une suite Chalet. Construit dans un style rustique et raffiné, il appartient au GROUPE PVG, famille propriétaire de 6 Hôtels, 2 résidences hôtelières et 4 Chalets locatifs.
La beauté des paysages Alpins du domaine skiable des Aravis, la créativité de la table et l'attention portée aux moindres attentes des clients, voilà ce qui fait de ce chalet au design élégant une destination d'exception, au cœur du village de La Clusaz.