Assistant Transport F/H WYFY Recrutement & Prestations RH

Assistant Transport Routier H/F

L'ENTREPRISE

Notre client est une entreprise de logistique internationale basée à Saint Quentin Fallavier. Elle rayonne dans plus de 80 pays. Elle propose des solutions de stockage, transit international et national, messagerie ou groupage. Vous rejoignez une entreprise dynamique, en croissance, reconnue et accompagnante qui grandit avec ses équipes.

La culture de l'entreprise s'appuie sur le sens du service, le pragmatisme, l'agilité, la recherche d'efficacité.

Le management est accompagnant, à l'écoute et veille à créer une ambiance de travail conviviale où l'entraide peut s'exprimer.

Pour accompagner son développement et renforcer son équipe, notre client recherche un(e) Assistant(e) Transport pour sa cellule dédiée client Customer Care.

LE POSTE

Vous rejoignez le service Customer Care en charge de renseigner les clients de l'entreprise sur l'acheminement de leurs marchandises, tout au long de leur trajet jusqu'à la livraison finale.

•  Vous réalisez le suivi des chargements
• Vous assurez le suivi des livraisons pour les clients dont vous avez la charge
• Vous réalisez la recherche des CMR
• Vous mettez en place les plannings de chargement
• En lien avec le client pour les problématiques de chargements ou de livraisons et entre les exploitants et affréteurs
• Vous répondez aux questions client par mail, téléphone
• Vous enregistrez et tracez l'historique de vos échanges
• Vous assurez le suivi et le traitement des questions et conseils

 Vous êtes le « Service Après-Vente » des services Expéditions et Affrêtement.

VOTRE PROFIL

Vous aimez :

• Le contact client
• Travailler en équipe
• Communiquer
• Coordonner les prestations
• Trouver des solutions et faire face aux imprévus
• L'informatique et jongler avec différents systèmes

Vous êtes :

• Rigoureux/se
• Réactif/ve et Résistant/e au stress
• Organisé/e et pragmatique
• Autonome
• Polyvalent/e

LA REMUNERATION

• Rémunération entre 26000 et 29000 € brut annuel (avec 13° mois)
• Ticket Restaurant 11 € - 13° mois
• Forfait mobilité – Transport en commun 75%

VOS DIPLOMES ET EXPERIENCES

• Expérimenté(e), expérience 5 ans minimum
• Un bon niveau d'anglais est requis
  

LA DATE DE DEBUT ET DUREE

• Au plus tôt, CDI, démarrage CDD 4 mois possible
• Poste Basé à Saint Quentin Fallavier
• Horaires 35h /  8h30 - 12h00  13h30 - 17h

 

WYFY - with you for you - Recrute pour son client