Assistant transport H/F KARA

Vos missions seront les suivantes:

Vous aurez à coordonner les équipes commerciales avec les équipes dépôt afin d'assurer le bon cheminement d'une commande et la transmission d'information (informer des urgences, des spécificités, des modifications de commande …)

· Renseigner les clients sur l'avancée de leurs livraisons (délai, points livraison, informations diverses), et résoudre leurs éventuelles problématiques

· Suivi et acheminement des commandes :

. Gestion des litiges

. Contrôler la cohérence et traiter les écarts/anomalies éventuels

. Suivre les différents transporteurs, s'assurer du respect des délais annoncés (avant souffrance), maitriser les coûts de stockage et répondre aux avis de souffrances

· Effectuer le suivi documentaire et tarifaire avec les transporteurs et le service commercial 

Poste à pourvoir rapidement en CDI et basé à Amblainville (60). Vous disposez nécessairement d'un véhicule.

Rémunération brute annuelle de 27 600 € + nombreux avantages.

Vous avez idéalement une expérience sur une plateforme service client.

• Bon niveau d'expression orale et écrite en français

• Sens du service client et orienté solution

• Esprit d'équipe et polyvalence

• Rigueur et organisation

• Esprit d'initiative et réactivité